Fabricants et distributeurs de produits techniques
Vos manuels, fiches techniques et garanties, en français et justes sur le plan technique
La Charte exige que le mode d’emploi, le certificat de garantie et tout document qui accompagne un produit soient en français. Nous traduisons et révisons votre documentation technique avec la terminologie de votre secteur, directement dans vos fichiers.
- Documentation technique traduite et révisée dans la terminologie exacte de votre secteur.
- Travail dans vos fichiers Word, Excel ou InDesign, mise en page conservée.
- Lexique bilingue de vos produits, réutilisable pour vos prochains documents.
Ce que la loi exige
- Les documents qui accompagnent un produit, notamment le mode d’emploi et le certificat de garantie, doivent être en français (Charte de la langue française, art. 51).
- Les catalogues, brochures et fiches offerts au public sont des documents commerciaux et doivent aussi être en français (art. 52).
- Les fiches de données de sécurité et les étiquettes des produits dangereux utilisés au travail relèvent en plus de règles fédérales qui exigent l’anglais et le français.
Sources : Charte de la langue française, gouvernement du Québec, obligations des entreprises.
Les documents que nous traitons
- Manuels d’installation, d’utilisation et d’entretien.
- Fiches techniques, guides de démarrage rapide et bulletins techniques.
- Certificats de garantie, avertissements et consignes de sécurité.
- Fiches de données de sécurité.
- Catalogues et listes de pièces.
Comment nous travaillons
- Examen des fichiers. Vous envoyez vos documents dans leur format d’origine. Nous fixons un forfait selon le volume, la difficulté et la mise en page.
- Terminologie. Nous établissons le lexique de vos produits avant de traduire, pour que le même composant porte le même nom partout.
- Traduction et révision. Chaque document est traduit, puis révisé par une seconde lecture complète.
- Livraison. Vous recevez vos fichiers en français, mise en page conservée, et le lexique bilingue.
Tarifs
Chaque service a un prix publié. La portée, les livrables, le délai et le prix sont confirmés par écrit avant le début du travail. Vous hésitez entre deux services ? L’appel gratuit de 30 minutes sert justement à choisir le bon.
Prix en dollars canadiens, taxes en sus. Acompte de 50 % au début du mandat, solde à la livraison ; les traductions certifiées sont payées à la commande. La mise en français d’un site complet ou d’un lot de documents fait l’objet d’un forfait fixé après la vérification. Nous ne facturons pas à l’heure.
Questions fréquentes
Dans quels formats travaillez-vous ?
Word, Excel, PowerPoint, InDesign (fichiers IDML) et PDF. Le format d’origine permet de conserver votre mise en page ; un PDF seul demande souvent une remise en page, ce que précise la soumission.
Dans quelle combinaison de langues ?
De l’anglais vers le français. Une traduction certifiée, signée et scellée par une traductrice agréée, membre de l’Ordre des traducteurs, terminologues et interprètes agréés du Québec (OTTIAQ), est possible lorsqu’un organisme l’exige.
Signez-vous une entente de confidentialité ?
Oui, sur demande, avant de recevoir vos fichiers. Vos documents ne servent qu’à votre mandat.
Comment le prix est-il fixé ?
Selon le volume de texte, sa difficulté et le travail de mise en page. Le forfait vous est confirmé par écrit avant le début du travail.
Quels documents devez-vous mettre en français ?
Indiquez les types de documents, leur nombre de pages approximatif, leur format et votre échéance. Nous vous confirmerons le forfait et le délai.
Appel gratuit de 30 minutes
Choisissez un moment dans le calendrier. Vos réponses nous servent à préparer l’appel.