Guía de referencia
La Carta de la Lengua Francesa de Quebec, explicada: lo que deben saber las empresas
En 2022, la ley sobre el francés, lengua oficial y común de Quebec, conocida como «Ley 96», modificó a fondo la Carta de la Lengua Francesa. Esto es lo que se aplica a las empresas, norma por norma, con las fechas clave y las fuentes oficiales. Última actualización: 23 de octubre de 2026.
En resumen
- La Carta se aplica a toda empresa que vende, hace publicidad o contrata en Quebec, sea cual sea su tamaño.
- Los productos, los rótulos, los sitios web, los contratos y los documentos de trabajo deben estar en francés.
- La inscripción ante la Oficina Quebequense de la Lengua Francesa (OQLF) solo afecta a las empresas con 25 personas o más en Quebec.
- Las multas van de 3 000 $ a 30 000 $ por infracción para una empresa y se duplican en la primera reincidencia.
Fechas clave
| Fecha | Qué cambió |
|---|---|
| 1 de junio de 2022 | Promulgación de la ley sobre el francés, lengua oficial y común de Quebec, que modifica la Carta de la Lengua Francesa. |
| 1 de junio de 2023 | Contratos de adhesión: la versión en francés debe entregarse primero. |
| 1 de junio de 2025 | Inscripción ante la OQLF a partir de 25 personas; términos genéricos y descriptivos de las marcas en francés; predominio claro del francés en los rótulos visibles desde el exterior. |
| 17 de diciembre de 2025 | Prueba del proceso ante la OQLF exigida para una solicitud de evaluación del impacto en el mercado laboral (EIMT) en Quebec. |
| 1 de junio de 2027 | Fin del período para agotar las existencias de ciertos productos fabricados antes del 1 de junio de 2025. |
A quién se aplica la Carta
La Carta de la Lengua Francesa se aplica a toda empresa que vende, hace publicidad o contrata en Quebec, sea cual sea su tamaño y dondequiera que esté su sede. Solo la inscripción ante la OQLF depende del número de empleados.
Los productos
Toda inscripción en un producto, su recipiente, su envase y los documentos que lo acompañan, incluidas las instrucciones y el certificado de garantía, debe estar en francés. Puede añadirse otro idioma siempre que no destaque más. Una marca reconocida puede mantenerse en otro idioma si no hay una versión en francés registrada, pero desde el 1 de junio de 2025 sus términos genéricos o descriptivos deben figurar en francés. Revisión del etiquetado
Los rótulos
Los rótulos públicos y la publicidad comercial deben estar en francés; puede añadirse otro idioma si el francés predomina claramente. Cuando en un rótulo visible desde el exterior de un local figura una marca en otro idioma, el texto en francés debe ocupar al menos el doble de espacio y ser igual de legible y visible de forma permanente.
El sitio web y la documentación comercial
Catálogos, folletos, sitios web y publicaciones comerciales en redes sociales deben ofrecerse en francés, en condiciones al menos igual de favorables que cualquier otro idioma. Revisión del sitio web
Los contratos y las facturas
Desde el 1 de junio de 2023, la versión en francés de un contrato de adhesión debe entregarse primero. Las facturas, los recibos y los documentos destinados a los consumidores deben estar en francés.
El idioma de trabajo
Las ofertas de empleo, los contratos individuales de trabajo, los documentos sobre las condiciones de trabajo, los materiales de formación y las comunicaciones escritas al personal deben redactarse en francés. Para exigir el conocimiento de otro idioma, el empleador debe demostrar que el puesto lo requiere y que tomó todas las medidas razonables para evitar esa exigencia.
La inscripción ante la OQLF
Desde el 1 de junio de 2025, una empresa que emplea a 25 personas o más en Quebec durante seis meses debe inscribirse ante la Oficina Quebequense de la Lengua Francesa y luego analizar su situación lingüística. El comité de francización es obligatorio a partir de 100 personas. Expediente para la OQLF
La contratación internacional
Desde el 17 de diciembre de 2025, una empresa con 25 personas o más debe adjuntar a su solicitud de EIMT en Quebec la prueba de su proceso ante la OQLF. Contratación internacional
Las sanciones
Para una empresa, las multas previstas por la Carta van de 3 000 $ a 30 000 $ por infracción; se duplican en la primera reincidencia y se triplican después. Las impone un tribunal tras un proceso penal. Otras consecuencias suelen pesar más: el rechazo de una EIMT, una verificación antes de un contrato público o una subvención, o una queja que se hace pública.
Glosario
- Certificado de inscripción
- Documento que la OQLF expide a la empresa inscrita. Si tiene menos de tres meses, puede servir de prueba para una solicitud de EIMT.
- Análisis de la situación lingüística
- Descripción del uso del francés en la empresa, que esta entrega a la OQLF después de inscribirse.
- Programa de francización
- Conjunto de medidas que la empresa adopta y aplica cuando el uso del francés no está generalizado en ella.
- Certificado de francización
- Documento que la OQLF expide cuando el uso del francés está generalizado en la empresa.
- Comité de francización
- Grupo de trabajo obligatorio en las empresas con 100 personas o más; la OQLF también puede exigirlo en una empresa de 25 a 99 personas.
- Marca reconocida
- Marca registrada o consolidada por el uso. Puede figurar en otro idioma si no hay una versión en francés registrada.
- Término genérico o descriptivo
- Palabra de una marca que dice qué es el producto o describe sus características. Desde el 1 de junio de 2025 debe figurar en francés.
- Predominio claro
- El texto en francés tiene un impacto visual mucho mayor que el texto en otro idioma. En los rótulos visibles desde el exterior que incluyen una marca en otro idioma, ocupa al menos el doble de espacio.
- Contrato de adhesión
- Contrato cuyas cláusulas esenciales impone una de las partes y no se pueden negociar, como las condiciones de venta en línea.
- Documentación comercial
- Catálogos, folletos, sitios web, publicaciones comerciales en redes sociales y documentos similares ofrecidos al público.
Fuentes oficiales (en francés)
- Carta de la Lengua Francesa (LégisQuébec)
- Gobierno de Quebec, obligaciones de las empresas
- OQLF, marcas comerciales en los productos
- OQLF, empresas de 25 a 49 personas
- Gobierno de Quebec, contratación de trabajadores extranjeros temporales
- Gobierno de Quebec, quejas de 2025-2026
Esta página ofrece información general. No constituye asesoría jurídica. Para saber qué se aplica a su empresa, haga el autodiagnóstico gratuito o escríbanos.
Preguntas frecuentes
¿A qué se refiere la expresión «Ley 96»?
Es el nombre usual de la ley sobre el francés, lengua oficial y común de Quebec (en francés, Loi sur la langue officielle et commune du Québec, le français), que se presentó como proyecto de ley n.º 96 y se promulgó el 1 de junio de 2022. Modificó la Carta de la Lengua Francesa, en particular para reforzar las obligaciones de las empresas. La Oficina Quebequense de la Lengua Francesa emplea el título completo de la ley o habla de la reforma de la Carta.
¿La Carta se aplica a las empresas extranjeras?
Sí, en todo lo que venden o anuncian en Quebec: productos, envases, documentos que los acompañan, sitio web, catálogos y publicidad. La inscripción ante la OQLF solo afecta a las empresas con 25 personas o más en Quebec.
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